罗仲伟;任国良;焦豪;蔡宏波;许扬帆;

• 1:中国社科院工业经济研究所
• 2:中华联合保险控股股份有限公司研究所
• 3:北京师范大学经济与工商管理学院
• 4:中国社科院研究生院

摘要(Abstract)：

本文力图拓展动态能力的理论内涵,将其界定为企业在技术范式转变时期应对混沌、复杂环境的整合与重构能力。据此架构了一个基于动态能力、技术范式和创新战略行为之间半交互影响的理论框架,用以分析技术范式转变时期企业动态能力对其创新战略行为的支撑机制和作用机理。依托这一理论框架,文章尝试打开近期移动互联网业界热点问题——"微创新"的黑箱,对腾讯微信的"整合"与"迭代"微创新战略进行了深度纵向案例研究。研究发现微信微创新战略成功的机理是,在强大的动态能力支撑条件下,抓住了技术范式变化的战略机遇,通过有效的组织学习和知识管理,以及强大的跨界(跨地域、跨行业、跨企业)虚拟整合能力,将从组织内外部搜索、学习到的分散的技术知识,基于用户信息体验消费对创新活动进行快速、反复、精确迭代,领导竞争对手、合作伙伴、先导顾客进行开放式的协同创新,并通过有效的微创新质量控制,降低创新失败的不确定性和风险,成为支撑移动互联网时代第三方服务的平台级产品,最终实现颠覆式创新和价值创造。本文的理论贡献在于:丰富、升华了动态能力的理论内涵,从技术范式的高度对互联网企业微创新战略的内在机理进行了开拓性分析,阐释了技术范式转变时期动态能力对创新战略的动力支撑机制,为处在技术范式变革中的互联网企业开展创新活动提供了理论支撑和实践指导。

关键词(KeyWords)： 技术范式;动态能力;微创新;创新战略;案例研究

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家自然科学基金(71202029、71202150)的资助

作者(Author): 罗仲伟;任国良;焦豪;蔡宏波;许扬帆;

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DOI:

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• 1 例如,在给定创新投入下创新成功的概率,移动互联网明显低于PC互联网,两者在技术扩散性、技术多样性和技术来源等方面也存在着本质的差别。这就意味着,移动互联网与PC互联网的技术机会条件已不相同。再从收益性来看,移动互联网与PC互联网相比较,前者给企业带来创新利润的可能性及其程度要更为宽泛和不确定,保护创新成果以避免被模仿要更为困难。因篇幅所限,恕不一一展开论述。
• 2 实际上,近年来有不少国内学者采用了个案研究的方法来深入剖析中国情境下管理实践的新现象和新问题,如周长辉(2005)的五矿战略变革过程案例、罗仲伟(2007)的丰田汽车企业网络创新案例、于开乐等(2008)的南汽并购罗孚案例与王凤彬等(2008)的海尔模块化组织模式案例。
• 3 腾讯这种“创业型软件发行商”允许人们从其产品诞生的时候开始观察,避免了数据的左截尾问题(毛基业、李晓燕,2010)。
• 4 本研究是完全独立于案例企业的学术行为,研究中涉及一些企业内外的敏感问题(例如,腾讯公司内部的研发竞争、技术产权保护、人力资源管理规则等),考虑到保护企业和有关人员等众所周知的原因,文中不便展开各阶段考察、访谈细节,并隐去相关人员姓名,请读者鉴谅。
• 5 微信5.0版之后,基于微创新战略的整合与迭代产品成果继续涌现。2013年12月20日,i Phone平台微信5.1版发布,23 日,Android平台微信5.1版发布;2014年1月26日,i Phone平台和Android平台微信5.2版发布;2014年2月26日,Mac平台微信1.0版发布。
• 6 捷足先登者可能获得先发优势甚至某细分领域的垄断地位。
• 7 参见周鸿祎(2012)。
• 8 对此有一个经典的案例。擅长手机交互体验和机型创意设计的著名企业——诺基亚,就是一个善于微创新的高手,当年的“随心换”彩壳和滑板设计都是诺基亚微创新的经典事例。但是相比较更加擅长以微创新来推动价值链整合的美国苹果公司而言,诺基亚的松散型微创新无疑在效果上会大打折扣。所以擅长改善用户局部体验的诺基亚最终不敌苹果。在这个过程中,诺基亚只是通过微创新来防护原来的领地,没有通过微创新开辟新的价值区间,没有将微创新的成果累加成系统性、结构性的变革,也最终没有能够产生像谷歌安卓和苹果ios系统那样的大型统领式技术和功能结构,并由此催生出颠覆性的商业革命。
• 9 Utterback和Abernathy(1975)指出,技术范式转变期中知识的演化具有非线性动力学的特征,这一观点间接印证了腾讯微信现在确实处在技术范式转变的机会窗口,而其“整合”与“迭代”微创新战略的成功实施也间接佐证了腾讯的动态能力支撑其成功抓住了技术范式转变的机遇。
• 10 西方学者指出,激进创新导致了新兴产业的出现,但渐进(微)创新对产品的商业化和市场的扩大具有更重要的作用。本文认为,移动互联网时代网络产品创新周期紧缩导致创新收益无法有效取得,意味着创新风险加大,这一外部环境的变化使得基于用户导向开展微创新活动的企业较其他企业具有更明显的竞争优势。这些企业直接进行激进式创新的机会越来越小,而渐进式创新却越来越多。随着大数据和云计算有效地缓解信息不对称程度,信息体验消费的市场特性逐步被认识,体验性功能和技术产生的多样化,以及技术标准的日益规范化,又进一步促使企业从渐进式创新向基于用户体验,快速“整合”与“迭代”的微创新模式演变。